שאלות נפוצות - MoodRig

מידע על המוצר

אילו אורות מגיבים למוזיקה?

אורות המתוארים כרגישים לקול או עם סנכרון מוזיקה כוללים מיקרופון מובנה ומשתנים בהתאם לצליל בחדר. בכל דף מוצר מצוין אילו דגמים תומכים בתכונה זו.

כיצד האורות מופעלים?

כל דף מוצר מציג את מקור החשמל: רבים פועלים באמצעות USB, ואחרים מגיעים עם מתאם לחשמל. בדקו את סוג התקע המתאים למדינתכם בדף המוצר.

כיצד ניתן לשלוט בהם?

בהתאם לדגם: באמצעות אפליקציה, שלט רחוק או כפתורים על גבי האור עצמו. דף המוצר מפרט את אמצעי השליטה הזמינים.

האם ניתן להשתמש בהם במדינתי?

אורות המופעלים באמצעות USB עובדים בכל מקום. עבור אורות המגיעים עם מתאם לחשמל, בדקו את המתח וסוג התקע בדף המוצר והשתמשו במתאם נסיעות אם יש צורך.

משלוח ואספקה

כל הזמנה נשלחת עם מעקב באמצעות Cainiao Standard. ההזמנות נארזות ונשלחות בדרך כלל within טווח הזמן המשוער המוצג בקופה, שהוא לרוב 2-5 שבועות ברוב המדינות.

עלויות המשלוח מחושבות בקופה על בסיס גודל החבילה, משקלה ומדינת היעד. העלות הסופית והערכת זמן האספקה מוצגות לפני התשלום.

אם ההזמנה שלכם לא הגיעה עד לסוף תקופת האספקה המשוערת, אנא צרו קשר. אנו נשלח מחדש את הפריט או נספק החזר כספי מלא.

החזרות והחזרים כספיים

שינוי רצון: ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש באריזתם המקורית within 14 ימים ממועד האספקה. לידיעתכם, הקונה נושא בעלות משלוח ההחזרה, וכתובת ההחזרה עשויה להיות בחו"ל.

פריטים פגומים או ניזוקו: אם קיבלתם פריט פגום, ניזוק או שגוי, אנא צרו קשר עם מספר ההזמנה ותמונות. אנו נסדר החזר כספי או החלפה.

החזרים כספיים שאושרו מעובדים within 3 ימי עסקים. זכויותיכם על פי חוק הצרכנות האוסטרלי וחוקי הצרכנות המקומיים שלכם חלות תמיד.

תשלום ומיסים

אנו מקבלים Visa, Mastercard, American Express ו-PayPal. התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת על ידי Stripe ו-PayPal; אנו לעולם לא רואים את מספרי הכרטיס המלאים שלכם. אנו לא מציעים שירותי "קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר" כגון Afterpay או Klarna.

המחירים מוצגים במטבע המקומי שלכם. מע"מ/מס ערך מוסף כלולים במחיר עבור אוסטרליה, ניו זילנד, בריטניה, האיחוד האירופי, שוויץ, נורווגיה, סינגפור, יפן, קוריאה ואזורים רלוונטיים אחרים. בקנדה, מס GST/HST מתווסף בקופה. עבור מדינות אחרות, כל מכס או מיסי יבוא גובים על ידי מדינת היעד בעת האספקה.

צרו קשר

לכל שאלה בנוגע להזמנות, החזרות או מוצרים, אנא שלחו לנו אימייל ל-[email protected] או השתמשו בטופס יצירת הקשר ב-/contact.

אנא ציינו את מספר ההזמנה שלכם כאשר אתם כותבים בנוגע להזמנה קיימת. אנו שואפים להשיב within יום עסקים אחד. שימו לב שאין לנו קו טלפון פרסומי.

MoodRig מופעלת על ידי HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), הממוקמת במלבורן, ויקטוריה, אוסטרליה.